質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)的命脈和靈魂，為進一步規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程、有效控制風(fēng)險，形成標準化經(jīng)營、規(guī)范化管理的模式，東莞瑞凱儀器于2017年年初起開始推行ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作，并在同年7月份首次通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。2018年中旬公司成立質(zhì)監(jiān)部，全面負責(zé)貫標工作并將其作為2019年重點工作之一。

    在質(zhì)監(jiān)部的指導(dǎo)下，各部門高效完成規(guī)章制度編寫，員工培訓(xùn)，并層層落實現(xiàn)場管理和工作檢查，確保各項工作有章可循有據(jù)可依，著實推進貫標工作有效開展。公司高度重視貫標工作，高質(zhì)量完成內(nèi)部審核和管理評審，在這兩次評審中，公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線進行檢查指導(dǎo)并給員工帶去問候和鼓勵，給貫標工作注入動力。

    2018年年底，ISO9001質(zhì)量管理體系認證審核組對我公司進行了兩個階段的認證審核。審核組分組開展文件審閱、記錄檢查、詢問交談、現(xiàn)場檢查，全面細致地審核了公司領(lǐng)導(dǎo)層、辦公室、質(zhì)監(jiān)部、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理的全部工作。通過全面認真審查，審核組對我公司ISO9001質(zhì)量管理體系的運行給予了高度評價和充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)到員工對貫標工作高度重視，企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的質(zhì)量管理體系規(guī)范有序切實可行，并扎實地落在服務(wù)工作中，一致同意本次審核通過。

    ISO9001質(zhì)量管理體系認證的通過，一方面證明了公司自身的實力，另一方面是對于公司未來成長壯大的一種鞭策。我們將進一步優(yōu)化和規(guī)范各項管理制度，不斷提高體系運行的有效性，不斷提高公司的管理水平，共同推進公司的快速發(fā)展。通過ISO9001的認證，是對公司的一種肯定，說明公司在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明公司能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提高預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。
    總經(jīng)理聶林對在貫標工作中付出辛勤勞動的所有員工表示衷心感謝，她強調(diào)，ISO9001質(zhì)量管理體系有利于增強公司實力、全面提高公司管理水平，對于公司的持續(xù)發(fā)展著深遠而重要的意義。他要求各部門將此次外審作為新的出發(fā)點，在貫標工作中做到“三真”，真正提高自身能力、真正規(guī)范工作行為、真正挖掘工作中的問題，以更高的要求，更加認真的態(tài)度，將各部門的工作全面落實PDCA循環(huán)管理，不斷完善管理體系，真正提高企業(yè)服務(wù)的水平和質(zhì)量。